Ako dodajete dodatne linije svom trenutnom Verizon Wireless individualnom ili obiteljskom planu, sustav može slučajno odrediti novo dodanu liniju kao primarnu. Iako je takav incident rijedak, miješanje u vašoj primarnoj liniji može uzrokovati da ne primate obavijesti tvrtke Verizon o plaćanju računa putem interneta. Srećom, Verizon olakšava vraćanje primarne linije na izvornu liniju mobilnog telefona pozivanjem i razgovorom s predstavnikom ili posjetom lokalnoj bežičnoj trgovini Verizon.
Korak 1
Nazovite Verizon bežičnu korisničku službu na broj 1-800-256-4646 ili unesite * 611 na telefon i pritisnite gumb "Nazovi".
Korak 2
Razgovarajte s predstavnikom korisničke službe i navedite trenutno ime primarnog vlasnika računa, broj računa, telefonski broj primarne linije i posljednje četiri znamenke broja socijalnog osiguranja vlasnika računa. Nakon što je identitet potvrđen, primarnu liniju možete promijeniti u drugu pod istim bežičnim planom Verizon.
Pronađite najbližu Verizonovu bežičnu trgovinu (pogledajte resurse) i razgovarajte licem u lice s predstavnikom Verizona o promjeni primarne linije. Vlasnik primarnog računa reda mora biti prisutan da bi promijenio primarni red. Osim prisutnosti primarnog vlasnika računa, trebat će vam i vaš broj računa i posljednje četiri znamenke broja socijalnog osiguranja.
