Samo u jednom incidentu iz 2013. godine, oko 250 000 Twitter računa bilo je ugroženo kad je netko provalio u Twitterovu bazu podataka. Iako su takva masovna iskorištavanja rijetka, hakeri svakodnevno ulaze u račune. Vlasnik računa često ne primijeti danima ili čak tjednima. Jednom kada znate na što trebate paziti, možete poduzeti mjere da vratite kontrolu nad svojim računom i poduzeti mjere predostrožnosti kako biste smanjili šansu da se to ponovi.
Čudna aktivnost na vašem računu
Ako vaš Twitter račun počne prikazivati bizarne aktivnosti, vaš je račun vjerojatno hakiran. To uključuje izravne poruke (DM-ove) koje niste poslali i tweetove koje niste objavili. Još jedan znak upozorenja za hakirani račun je ako sam slijedi, prestaje pratiti ili blokirati ljude. Ako ne provjerite svoje poslane DM-ove ili ne pregledate vlastitu stranicu profila, ove simptome možda nećete primijetiti. Prvi trag mogu biti poruke ili tweetovi drugih ljudi koji vas optužuju za neželjenu poštu ili sljedbenici koji vas počinju prestati pratiti ili blokirati. Ako ljudi počnu neobično reagirati, provjerite povijest tweetova i DM-ove kako biste bili sigurni da vaš račun ne uzrokuje problem.
Ne možete se prijaviti
Jednom kada haker uđe na vaš Twitter račun, on je u mogućnosti promijeniti vašu lozinku, korisničko ime, adresu e-pošte za kontakt i podatke o vašem profilu. Ako utvrdite da se više ne možete prijaviti na svoj Twitter račun, postoji velika vjerojatnost da ste hakirani. Ako je e-adresa koju upotrebljavate za Twitter promijenjena, trebali biste pronaći e-poštu s obavijestima s Twittera u mapi Spremnik ili Neželjena pošta u kojoj se navodi da je to zatraženo. Ako Twitter sumnja da ste hakirani, može vam resetirati lozinku i poslati vam obavijest u tom smislu. Još jedna ulazna točka za hakere mogu biti bilo koji Twitter klijenti koje koristite za upravljanje svojim računom, poput TweetDeck-a ili Hootsuite-a ili čak Facebooka. Ako netko upadne u jedan od vaših računa klijenta na Twitteru, može ga koristiti za pristup vašem Twitter računu.
Što učiniti
Ako sumnjate da su vas hakirali, odmah promijenite lozinku za Twitter i lozinke koje upotrebljavate na bilo kojem Twitter klijentu. Ako ne možete promijeniti lozinku, obratite se podršci za Twitter (vezu potražite u Resursima) i zatražite da se resetiranje lozinke pošalje na vašu adresu e-pošte. Ako je vaša adresa e-pošte promijenjena, morat ćete poslati Twitteru zahtjev za podršku i reći im da je vaš račun hakiran. U ovom slučaju, Twitter zahtijeva ime vašeg računa, originalnu e-adresu i podatke o tome kada ste zadnji put imali pristup svom računu.
Mjere predostrožnosti
Korištenje jake lozinke i čuvanje privatnosti samo je prvi korak u osiguravanju da vaš Twitter račun ne bude hakiran. Uobičajeni način na koji hakeri mogu doći do vašeg računa je putem nezavisnih aplikacija koje ste odobrili za pristup Twitteru u vaše ime. Ako je aplikacija hakirana, haker ima pristup vašem računu putem te aplikacije. Ponekad programeri gube zanimanje za aplikacije koje su stvorili i više ne ažuriraju svoje sigurnosne sustave, što ih čini ranjivima za hakere. Trebali biste redovito pregledavati aplikacije kojima ste dopustili pristup računu i opozvati pristup onima koje ne upotrebljavate ili ih ne prepoznajete. Da biste vidjeli ove aplikacije i opozvali pristup, kliknite opciju "Aplikacije" na stranici postavki Twittera.
