E-pošta je dio svakodnevnog života i pruža brz način slanja i primanja važnih dokumenata i slika koje možete spremiti na svoje lokalno računalo. To datoteke digitalnih privitaka čini ranjivima za upotrebu kao vozila za zlonamjerni softver. Špijunski softver i zlonamjerni softver poput trojanskih konja, crva i virusa mogu se ugraditi u gotovo svaki privitak e-pošte, uključujući slatke slike štenaca i mačaka, pa čak i PDF datoteke. Ovaj zlonamjerni softver može oštetiti vaš tvrdi disk, ukrasti vam podatke i izložiti vas svim vrstama mrežnih i izvanmrežnih prijevara.
Zlonamjerni softver
Zlonamjerni softver je generički pojam koji se koristi za označavanje zlonamjernog softvera. To može imati oblik računalnih virusa, trojanskih konja, crva i špijunskog softvera. Zlonamjerni softver obično je program koji se može poslati kao izvršni privitak e-pošte (datoteka s EXE privitkom) ili izgledati poput bezopasne datoteke, poput tekstualne datoteke ili TXT-a, ali oni često imaju skrivena proširenja. Sofisticiraniji zlonamjerni softver ugrađuje se u slike kao što su JPEG datoteke i PDF datoteke i aktivira se kada otvorite sliku ili pregledate PDF. Oni će prosječnom gledatelju izgledati jednako kao i bilo koja druga bezazlena slika ili PDF dokument.
Rizici
Zlonamjerni softver može izbrisati datoteke s tvrdog diska, pokvariti podatke ili čak potpuno onemogućiti vaše računalo ili mobilni uređaj. Neki zlonamjerni softver ima specifične funkcije, poput pisanja koda na tvrdi disk koji pretvara vaš stroj u zombija za nevaljale svrhe ili špijuniranje vaših aktivnosti i slanje podataka na vanjsko mjesto. Potonje vas može učiniti ranjivima na prijevare poput ukradenja bankovnih podataka i uklanjanja gotovine ili krađe identiteta i prijevare s kreditnom karticom.
Preporuke
Vaša prva linija obrane je osigurati da ste ažurirali softver za zaštitu od zlonamjernog softvera instaliran na računalu ili uređaju koji skenira svaki privitak e-pošte prije nego što ga otvori ili preuzme na lokalni pogon. Otvorite samo privitke e-pošte koje ste očekivali da ćete dobiti, a idealno bi bilo tek nakon što potvrdite legitimitet pošiljatelja koristeći drugačija sredstva komunikacije od e-pošte. Ne otvarajte privitke u neželjenoj pošti i ne otvarajte neočekivane privitke ili privitke osoba koje ne poznajete.
Dezinfekcija
Ako ste slučajno kliknuli zaraženi privitak e-pošte, vaša prva radnja trebala bi biti hlađenje uređaja. Ne pokušavajte ništa spremiti i ne koristite opciju "Isključi" na računalu. Zlonamjerni softver je softver i postupak njegove instalacije gotovo je isti kao i postupak neškodljivog softvera. Ako ga zaustavite rano, možete smanjiti dio štete. Zatim ponovo pokrenite računalo i više puta pritisnite "F8", a zatim uđite u siguran način rada s izbornika za pokretanje. Pokrenite skeniranje sustava pomoću ažurirane aplikacije za zaštitu od zlonamjernog softvera i uklonite sve otkrivene rizike prije nego što nastavite s uobičajenom upotrebom stroja. Zakažite redovita skeniranja cijelog sustava kako biste otkrili rizike koje ste možda propustili prilikom početnog skeniranja.
