Ako se iPhone ne uključuje, problem bi mogao biti zbog problema sa softverom ili hardverom. U nastavku ćete pronaći korake za rješavanje problema iPhone se ne uključuje.
iPhone se ne uključuje
Ako je problem iPhonea nije uključen zbog problema povezanih sa softverom, iPhone se zapravo uključio, ali prikazuje crni ekran dok ulaže napore za oporavak od srušenog programa.
U većini slučajeva povezanih sa softverom, problem se može riješiti ponovnim pokretanjem ili tvrdim resetiranjem iPhonea. Ako to ne pomaže, možda ćete morati fabrički resetirati iPhone ili izvršiti vraćanje načina DFU.
Za usporedbu, probleme vezane uz hardver koji uzrokuju da se iPhone ne pokrene teško je popraviti i za njih će trebati pomoć certificiranog tehničara.
1. Provjerite fizičku štetu
Ako se vaš iPhone ne uključuje, izvršite vizualni pregled iPhonea i provjerite je li pretrpio oštećenja na ekranu ili tijelu.
Ako je vaš iPhone i dalje pod jamstvom i nema dokaza o fizičkim ili tekućim oštećenjima, Apple će pokriti troškove popravka vašeg iPhonea.
2. Provjerite ima li oštećenja vode ili tekućine
Iako iPhone može odoljeti udarcima i preživjeti nakon što ga baci, lako se može oštetiti izloženošću vodi ili tekućini.
1. Pomno pogledajte unutar otvora SIM ladice vašeg iPhonea. Trebali biste moći vidjeti bijelu kružnu naljepnicu. Ako je naljepnica potpuno bijela ili srebrna, vaš iPhone ne sadrži oštećenja tekućine / vode.
2. Ako na sredini bijele naljepnice vidite crvenu točku, potvrđuje da je vaš iPhone došao u dodir s vodom ili tekućinom.
Ako vidite Red dot, ne pokušavajte pokrenuti ili napuniti iPhone. Uključivanje uređaja dok je mokro može uzrokovati ozbiljna unutarnja oštećenja električnih komponenti iPhonea.
Morat ćete pričekati minimalno 48 sati i nadati se da će voda do tog trenutka presušiti.
3. Napunite iPhone
Moguće je da je vaš iPhone izgubio napunjenost i prikazuje crni ekran. To se može dogoditi ako je kabel za punjenje iPhonea postao neispravan.
Pokušajte napuniti iPhone tako da ga priključite u zidnu utičnicu i pogledajte može li se pokrenuti. Pokušajte s drugim kabelom za punjenje, u slučaju da vjerujete da kabel za punjenje može biti neispravan.
4. tvrdo resetiranje iPhonea
Kao što je gore spomenuto, moguće je da je vaš iPhone uključen, ali prikazuje crni ekran zbog problema u vezi sa softverom. U većini slučajeva ovaj problem može se riješiti tvrdim resetiranjem iPhonea.
Koraci za Hard Reset iPhone ovise o modelu vašeg iPhonea i koracima navedenim u nastavku.
iPhone 6s i stariji : Pritisnite i držite tipke za napajanje i dom dok uređaj ne počne s Apple logotipom.
iPhone 7, 7 Plus: Pritisnite i držite tipke za uključivanje i isključivanje, sve dok ne vidite da vaš iPhone počinje s Appleovim logotipom.
iPhone 8, 8 Plus: Pritisnite i otpustite gumb za povećanje glasnoće> nakon toga pritisnite i pustite gumb za smanjivanje glasnoće> i držite gumb za napajanje dok ne vidite da uređaj počinje s Appleovim logotipom.
iPhone X: Pritisnite i otpustite tipku za pojačavanje glasnoće> pritisnite i pustite gumb za smanjivanje glasnoće> pritisnite i držite gumb za uključivanje (bočna tipka), sve dok vaš uređaj ne počne s Apple logotipom.
5. Priključite iPhone na računalo i hard reset
Ako se iPhone ne uključuje nakon tvrdog resetiranja, pokušajte preuzeti sigurnosnu kopiju vašeg iPhonea na Mac ili Windows računalo.
1. Priključite svoj iPhone na Mac ili Windows PC.
2. Ako se iPhone ne pojavljuje u iTunes (Windows PC) ili Finderu na Macu, Hard Reset iPhone dok je još uvijek priključen na računalo.
3. Kad se to od vas zatraži, odaberite opciju Vrati za vraćanje iPhonea na tvornički zadane postavke.
Nakon dovršetka postupka vraćanja, svoj ćete uređaj moći postaviti kao Novi iPhone ili Vrati iPhone iz sigurnosne kopije (ako postoji sigurnosna kopija).
6. Pokušajte s načinom oporavka
Uđite u način oporavka slijedeći korake dostupne u ovom vodiču: Kako staviti iPhone u način oporavka.
Nakon što iPhone pređe u način oporavka, odaberite opciju Vraćanje da biste izbrisali sve podatke na vašem iPhoneu, uključujući oštećene datoteke, što uzrokuje problem na vašem uređaju.
Nakon dovršetka postupka vraćanja moći ćete postaviti uređaj kao Novi iPhone ili Vratiti iPhone iz sigurnosne kopije (ako je dostupna).
7. Pokušajte vraćanje načina DFU
U načinu oporavka nije pomoglo, možete pokušati dublji postupak vraćanja poznat kao DFU način vraćanja.
DFU način vraćanja u potpunosti briše podatke na vašem iPhoneu (uključujući oštećene datoteke) i ponovno instalira i operativni sustav iOS i firmver na vašem uređaju.
