Juno pruža i dial-up i DSL internetske usluge u preko 8000 gradova Sjeverne Amerike. Ako imate besplatni dial-up račun, svoj račun možete otkazati s računala bez kontaktiranja korisničke službe. Za neograničene dial-up, ubrzane dial-up i DSL planove, morate otkazati telefonom. Juno vam ne dopušta otkazivanje usluga putem interneta kako biste spriječili slučajno otkazivanje. Ako želite nadograditi ili vratiti na drugu uslugu Juno, morat ćete otkazati postojeći plan.
Otkažite besplatni račun
Korak 1
Idite na Juno početni zaslon na računalu putem svoje usluge Juno.
Korak 2
Kliknite "Izbriši račun" na ekranu dobrodošlice.
3. korak
Kliknite ime ili e-adresu za račun koji želite izbrisati.
4. korak
Unesite lozinku računa u okvir "Lozinka".
Odaberite "Centralno računalo Juno i ovo računalo" i kliknite "U redu".
Otkažite plaćene usluge
Korak 1
Skupite svoj Juno ID i kreditnu karticu kojom plaćate uslugu Juno. Nećete moći otkazati bez oba.
Korak 2
Nazovite Junoin odjel za podršku naplati na 1-888-811-5866.
3. korak
Recite predstavniku da želite otkazati i navedite potrebne informacije. Trebate potvrditi samo posljednje četiri znamenke svoje kreditne kartice. Neće se od vas tražiti da telefonski date broj svoje kreditne kartice.
Pričekajte da predstavnik otkaže vaš račun i potvrdite otkazivanje.
