E-pošta, slanje SMS-ova i razmjena trenutnih poruka sve su načini komunikacije s drugima na potencijalno velikim udaljenostima. Za e-poštu i razmjenu trenutnih poruka potreban je Internet, dok se slanje SMS-ova odvija putem mreža mobitela. Mobilni uređaji omogućuju nekim ljudima da istovremeno koriste sve tri usluge, a neki pružatelji jedne usluge nude pristup barem jednom od druga dva načina komunikacije.
Mobilni uredaji
Popularnost mobilnih uređaja kao što su telefoni i tableti zamaglila je granice između komunikacije putem e-pošte, slanja poruka i trenutnih poruka. Mnogi od ovih uređaja podržavaju mobilne internetske veze. Stoga je e-pošta često prikladna kao i slanje poruka. Nadalje, većina mobilnih uređaja podržava aplikacije koje mogu obavijestiti korisnika o novoj poruci čak i ako se aplikacija trenutno ne koristi. Na taj način korisnik može biti obaviješten o novim e-porukama ili trenutnim porukama na način sličan novoj tekstualnoj poruci.
E-pošta je jedinstvena među ovim načinima komunikacije zbog širokog spektra sadržaja koji može sadržavati. Uz kraće poruke, e-pošta sadrži pisma dugog oblika, eseje i privitke datoteka. Nadalje, dobro se integrira s HTML-om. Ako želite poslati poruku punu slika i prilagođenog oblikovanja, upotrijebite e-poštu. E-pošta također podržava hiperveze, tako da čitač vaše poruke e-pošte može odmah pregledati web stranicu na koju se pozivate. I na kraju, među e-poštom, slanjem SMS-ova i razmjenom trenutnih poruka, e-pošta obično ima prozor s najviše opraštanja. Iako ne postoje postavljena pravila za etiketu e-pošte, većina korisnika e-pošte razumije da primatelji njihovih poruka neprestano ne provjeravaju svoje račune e-pošte.
Dopisivanje
Slanje SMS-ova zauzima sredinu između e-pošte i razmjene trenutnih poruka. Poruke usluge kratkih poruka ograničene su na 160 znakova, tako da nikada ne mogu biti toliko proširena e-pošta. Nadalje, SMS poruke dostavljaju se na mobitele. To vam može omogućiti da nekoga kontaktirate brže nego putem e-pošte, ovisno o njezinim navikama na mobitelu. Tekstualne poruke razlikuju se od e-pošte i razmjene trenutnih poruka jer tekstualne poruke ne zahtijevaju internetsku vezu. I na kraju, SMS je vrijedan za komunikaciju s bazama podataka s vašeg telefona; na nekim lokacijama možete jednostavno dijeliti informacije poput rasporeda javnog prijevoza i vremenskih prognoza putem tekstnih poruka.
Brzo slanje poruka
Usluge razmjene trenutnih poruka razlikuju se ovisno o platformi, ali uvijek zahtijevaju internetsku vezu. Uobičajeno, IM usluge omogućuju vam povezivanje samo s osobama koje koriste istu uslugu, iako vam neke omogućuju povezivanje s konkurentskim uslugama. Nakon povezivanja možete u stvarnom vremenu razgovarati s bilo kojim od vaših kontakata koji su istodobno prijavljeni. Budući da je i drugi korisnik prijavljen, usluge trenutnih poruka obično su puno neposrednije od e-pošte ili slanja poruka. AOL Instant Messenger, Appleov iMessage i usluga internetskog poziva Skype tri su najčešće korištene IM usluge.
