Zamrzavanje zaslona može se dogoditi na Xbox 360 iz nekoliko razloga. Najvjerojatniji razlozi uključuju probleme s diskom s igrama, oštećene instalirane datoteke igara, mrežne probleme i nedostatak protoka zraka do konzole. Zamrzavanje zaslona gotovo uvijek uzrokuje gubitak nespremljenog napretka igre, pa vam utvrđivanje uzroka pomaže riješiti problem i spriječiti ga da uništi vašu igru. Da biste odmrznuli Xbox 360 i pomogli u sprečavanju budućih smrzavanja, poduzmite neke korake za rješavanje problema kako biste saznali uzrok.
Korak 1
Pritisnite središnju tipku "Vodič" na Xbox 360 kontroleru, a zatim pritisnite "Y". Ako se ništa ne dogodi, pritisnite tipku za napajanje na konzoli Xbox 360 da biste je isključili. Provjerite je li konzola postavljena na prozirnom, prozračenom mjestu na čvrstoj površini, daleko od predmeta koji bi mogli ometati protok zraka do njezinih otvora. Ponovo ga uključite.
Korak 2
Provjerite disk s igrama. Izvadite disk za igru iz ladice za diskove na konzoli Xbox 360 i pregledajte ga ima li pukotina, mrlja i mrlja. Ako je potrebno, uzmite meku krpu navlaženu vodom i očistite disk. Trljajte iznutra prema van. Ako nakon završetka postoje pukotine ili mrlje koje nisu nestale, disk se vjerojatno neće moći reproducirati.
3. korak
Isprobajte drugu igru. Ako igrate instaliranu igru Xbox 360, možda postoji problem sa samom igrom. Učitajte drugu igru i igrajte je kao i obično. Ako se ne smrzne, problem je u igri. Idite na Xbox LIVE Marketplace i ponovo preuzmite problematičnu igru na svoju konzolu.
4. korak
Provjerite internetsku vezu. Ako igrate na Xbox LIVE, a igra vam se zamrzne, vjerojatno ste izgubili pristup Internetu. Provjerite Ethernet kabel ili bežičnu vezu kako biste bili sigurni da je i dalje povezan. Ako je potrebno, obratite se svojem davatelju internetskih usluga kako biste bili sigurni da na vašem području nema prekida.
Obratite se podršci za Xbox ako i dalje imate problema sa smrzavanjem. Posjetite web stranicu za kontakt za podršku za Xbox (pogledajte vezu u Resursima) i slijedite upute za kontaktiranje podrške za Xbox o svom problemu.
