Da biste kupili bateriju ili zamjenski dio za mobilni telefon Kyocera ili zatražili tehničku podršku za uređaj, morate navesti njegov broj modela. Broj modela Kyocera telefona možete pronaći na nekoliko mjesta, uključujući na računu za mobilnu mrežu i u mrežnim postavkama računa alata vašeg mobilnog operatera. Broj možete pronaći i na originalnoj ambalaži, a ponekad i u korisničkom priručniku. Broj modela također je otisnut na naljepnici u telefonu, a zaslon Informacije o telefonu ili O telefonu u izborniku Postavke uređaja također prikazuje broj modela.
Alat za mrežni račun
Prijavite se na alat računa računa koji se temelji na vašem mobilnom operateru s vašim telefonskim brojem i lozinkom, a zatim odaberite opciju izbornika za informacije o uređaju kako biste pronašli broj modela uređaja. Također možete provjeriti svoj najnoviji račun. Broj modela vašeg telefona trebao bi biti naveden zajedno s nazivom modela uređaja i detaljima vašeg plana.
Pakiranje, računi, korisnički priručnik
Originalna ambalaža i računi za Kyocera telefone obično sadrže jednu ili više naljepnica koje sadrže naziv uređaja i broj modela. Broj modela može se naći i na jednoj od prvih nekoliko stranica korisničkog priručnika za vaš uređaj; za ostale modele u priručniku je naveden samo serijski broj.
Postavke telefona
Broj modela uređaja možete pronaći u odjeljku O telefonu ili Informacije o telefonu na izborniku Postavke. Za Android uređaje pokrenite aplikaciju "Postavke", a zatim dodirnite "O telefonu". Ovisno o verziji Androida na kojem je uređaj pokrenut, možda ćete trebati dodirnuti karticu "Identitet telefona". Broj modela naveden je pod oznakom Broj modela. Na uređajima koji nisu Android Kyocera otvorite izbornik Postavke, a zatim dodirnite „Informacije o telefonu“ ili sličnu opciju da biste pogledali broj modela.
Ispod baterije
Da biste pronašli broj modela ispod baterije telefona, prvo isključite uređaj. Uklonite stražnji poklopac s telefona, a zatim podignite bateriju iz držača baterije. Oznaka koja uključuje serijski broj, broj modela i IMEI zalijepljena je ispod baterije. Imajte na umu da su znakovi na naljepnici ovdje vrlo mali, pa će vam za pregled brojeva možda trebati vizualni pomoćni uređaj, poput povećala.
Kyocera centar za podršku
Ako bezuspješno provjerite sve uobičajene lokacije za broj modela, kontaktirajte korisničku podršku tvrtke Kyocera za dodatnu pomoć (pogledajte Resursi). Otvorite sesiju chata uživo s predstavnikom podrške 24 sata dnevno ili nazovite 1-800 liniju za podršku između 6:00 i 18:00, pacifičko standardno vrijeme, sedam dana u tjednu. E-poruku podršci za Kyocera možete poslati i putem obrasca za kontakt e-poštom (vidi Resursi).
