Net10 je pretplaćena bežična tvrtka koja prodaje telefone, zajedno s minutama emitiranja. Za razliku od ugovornih tvrtki poput AT&T, T-Mobile i Verizon, Net10 ne posjeduje nijedan toranj. Umjesto toga, emitirano vrijeme kupuje se od većih tvrtki, koje Net10 zatim prodaje krajnjem korisniku za nekoliko minuta. Budući da Net10 funkcionira drugačije od ostalih operatera na GSM mreži, njegovi se telefoni ne mogu koristiti s drugim davateljima usluga.
GSM mreža
GSM (Globalni sustav za mobilne komunikacije) koristi se u cijelom svijetu, uključujući Sjedinjene Države. Glavni operateri na GSM mreži uključuju AT&T i T-Mobile. Glavna razlika između GSM mreže i drugih mreža (poput CDMA i iDEN mreža) je u tome što su telefoni koji se prodaju u GSM mreži kompatibilni sa svim pružateljima usluga GSM. To znači da biste AT-T telefon mogli koristiti s uslugom T-Mobile; to je moguće jer telefoni koji se prodaju u GSM mreži u sebi imaju male čip kartice zvane SIM kartice, što pružatelje usluga zamjene olakšava.
SIM kartice
SIM kartice su male čipove koje služe u dvije glavne svrhe. Prva je svrha pohraniti vaš telefonski broj, popis kontakata, tekstualne poruke i e-poštu. Drugo je slanje komunikacije između vašeg telefona i davatelja usluga na kojem posluje. Svi telefoni u GSM mreži koriste SIM kartice, što telefone čini zamjenjivima s različitim pružateljima usluga. Telefoni Net10 također koriste SIM kartice. Međutim, operateri zaključavaju većinu telefona prije nego što ih kupite. Da biste mogli koristiti svoj telefon na bilo kojem operateru, osim na onom od kojeg ste kupili telefon, prvo morate otključati svoj uređaj.
Otključavanje
Otključavanje je postupak koji uključuje uklanjanje SIM zaključavanja vašeg mobilnog operatera. To će omogućiti upotrebu vašeg telefona na različitim mrežama, pod uvjetom da imate GSM telefon sa SIM karticom. Svaki je telefon zaključan jedinstvenim kodom koji je povezan s brojem IMEI (International Mobile Equipment Identity). Vaš će vam operater možda biti spreman besplatno dostaviti kôd za otključavanje, ovisno o njegovim pravilima. Ako vaš operater to odbije, možete ga kupiti s udaljenog mjesta za otključavanje, kao što je mobile2mobile.net, unlockallcellular.com ili unlocking.com. Nakon što primite kôd za otključavanje, u telefon možete umetnuti novu SIM karticu, a tada će telefon zatražiti kôd. Utipkajte kod koji ste dobili i vaš će telefon biti spreman za upotrebu na vašoj novoj mreži.
Net10 telefoni
Net10 telefoni su u biti "vjenčani" sa svojim SIM karticama. Kada kupite telefon i aktivirate ga, firmware unutar Net10 telefona povezuje telefon sa SIM karticom. Iako možete fizički ukloniti SIM karticu i umetnuti je u drugi otključani telefon koji nije Net10, telefon neće prepoznati SIM karticu. To je zato što je SIM već povezan s telefonom Net10. Čak i ako od novog telefona nabavite potpuno novu SIM karticu Net10 i umetnete je u drugi GSM telefon, nećete moći pravilno koristiti telefon jer Net10 SIM kartica neće prepoznati firmware telefona. Možda ćete čak moći i upućivati pozive, ali ih nećete moći primati i vjerojatno nećete moći koristiti podatkovne značajke poput pregledavanja Interneta i MMS-a. Vjerojatnije je da SIM kartica uopće neće raditi. Dno crta je da se usluga Net10 ne može koristiti ni s čim, osim s telefonom Net10. Usluga Net10 razlikuje se od standardnih pružatelja usluga; stoga se njihove SIM kartice ne mogu otključati i zamijeniti kao uobičajeni pružatelji usluga GSM.