Da biste otključali svoj Dropbox račun, jednostavno otvorite Dropbox i prijavite se pomoću svojih vjerodajnica. Ako ste dobili poruku o pogrešci da je datoteka zaključana ili se koristi kada ste pokušali prenijeti datoteku u Dropbox, datoteka je otvorena ili u pokrenutoj aplikaciji, datoteka ima atribut "Samo za čitanje" u sustavu Windows ili " Zaključano "na Macu ili mapa Dropbox nije pravilno konfigurirana s vašim vjerodajnicama u postavkama mape Dijeljenje i dopuštenja za Mac. Imajte na umu da je problem s zaključanim lokalnim datotekama poznat problem s prijenosom datoteka u Dropbox s Mac OS X 10.1 i novijih verzija.
Datoteka zaključana aplikacijom
Ako ste pokušali sinkronizirati datoteku s Dropboxom i dobili ste poruku o pogrešci da je datoteku zaključala druga aplikacija, otvorite aplikaciju koja zaključava datoteku i spremite datoteku koju želite prenijeti. Zatvorite datoteku i zatvorite aplikaciju. Ako je datoteka konfigurirana za automatsku sinkronizaciju s Dropboxom, prijenos započinje čim aplikacija pusti datoteku. Inače, datoteku možete ručno prenijeti nakon što je objavite.
Onemogući atribut datoteke zaključavanja - Mac
Ako ste datoteku prenijeli u Dropbox s Maca i sada je datoteka zaključana u vašem lokalnom sustavu, ovo je poznati problem s Dropboxom. Prvo onemogućite zaključavanje iz dijaloškog okvira Podaci o datoteci, a zatim provjerite je li vaše korisničko ime navedeno na popisu Dijeljenje i dopuštenja mape Dropbox. Da biste onemogućili zaključavanje datoteke, otvorite Finder i pronađite zaključanu datoteku. Desnom tipkom miša kliknite datoteku za prikaz kontekstnog izbornika Datoteka. Kliknite opciju "Dohvati informacije" da biste otvorili dijaloški okvir Podaci o datoteci. Kliknite potvrdni okvir "Zaključano" da biste ga obrisali, a zatim kliknite "U redu". Atribut Locked sada je onemogućen. Poništite odabir datoteke označavanjem druge datoteke ili mape, a zatim izvedite radnju koju ste pokušavali prije poruke o pogrešci. Na primjer, kopirajte, premjestite ili preimenujte datoteku. Sada biste trebali moći izvršiti radnju na prethodno zaključanoj datoteci.
Provjera dijeljenja i dozvola - Mac
Da biste bili sigurni da su vaše vjerodajnice navedene u postavkama Dijeljenje i dopuštenja mape Dropbox, otvorite Finder i pronađite mapu Dropbox. Desnom tipkom miša kliknite mapu, a zatim kliknite "Dohvati informacije". Otvara se dijaloški okvir Informacije o mapi. Kliknite ikonu "Otkrivanje" da biste otvorili okno Dijeljenje i dopuštenja ako nije vidljivo. Kliknite ikonu "Zaključaj", a zatim unesite korisničko ime i lozinku administratora ako vaš račun nije vlasnik mape. Okno Dijeljenje i dopuštenja prikazuje postojeće korisnike. Provjerite je li vaš račun naveden. Zatvorite prozor File Info.
Onemogući atribut samo za čitanje - Windows
Ako ste datoteku u Dropbox prenijeli s Windows računala, a datoteka je sada samo za čitanje, kliknite datoteku desnom tipkom miša da biste otvorili dijaloški okvir Svojstva datoteke. Poništite potvrdni okvir "Samo za čitanje" na kartici Općenito, a zatim kliknite "U redu". Sada datoteku možete mijenjati, kopirati ili premještati.
