Internet je možda domena neobuzdanog slobodnog izražavanja, ali ne i sav taj izraz u obliku uljudnog diskursa. Neki koriste otvorenost i anonimnost Mreže za izbacivanje mrskih poruka. Među njima su internetski nasilnici i trolovi. Iako se razlika između njih dvojice može učiniti nebitnom za njihove internetske žrtve, postoji razlika između onoga što trolovi rade i onoga što rade cyber nasilnici. Trolovi nastoje prevariti internetske zajednice i privući pažnju na sebe, dok internetski nasilnici samo žele koristiti Internet da naštete svojim žrtvama.
Trolovi
Trolovi su posjetitelji koji ostavljaju zapaljive komentare u javnim odjeljcima za komentare. Bez obzira komentiraju li postove na blogu ili internetske web stranice s vijestima, oni žele privući pažnju drugih posjetitelja i poremetiti raspravu koja bi se inače odnosila na sadržaj stranice. Trolovi to čine objavljivanjem komentara koji su mrski, rasistički, seksistički ili nepristojni. Trolovi mogu sadržaj, autora ili čak druge komentatore učiniti ciljem svojih zapaljivih komentara.
Troll Ciljevi
Internet trolovi traže pažnju. Žele prebaciti pažnju sa autorovog sadržaja i razgovora o sadržaju na sebe. Oni žele odgovore na svoje zapaljive komentare od izvornog autora, kao i od ostalih komentatora. Što više pažnje dobiju u obliku komentara usmjerenih na njih, to je trol sretniji. Što više pozornosti dobiju od web stranice i čitatelja, to je veća vjerojatnost da će ponovno trolisati tu web stranicu.
Cyberbullies
Dok se trolovi usredotočuju na to da smetaju internetskim zajednicama, internetski nasilnici ciljaju pojedince. Umjesto da objavljuju općenito zapaljive izjave, oni objavljuju opake stvari o jednoj osobi s ciljem sramoćenja ili zastrašivanja. To može imati oblik zlobnih poruka, privatnih slika ili privatnih videozapisa koji se tiču pojedinca kojeg nasilnik cilja. Informacije su mogli objaviti javno ili ih poslati samo svojoj meti kao oblik podsmjeha.
Ciljevi internetskog nasilja
Dok trolovi pokušavaju privući pozornost na sebe, internetski nasilnici žele omalovažavati i ozlijediti svoje žrtve. Trolovi su ravnodušni na štetu koju mogu nanijeti njihovi komentari. Nije ih briga hoće li njihovi komentari ljudima nanijeti emocionalnu uznemirenost ili ne. Sve što žele je reakcija zajednice u koju trolliraju. Internetski nasilnici ne žele pažnju za sebe, već negativnu pažnju za svoju žrtvu. Sve što žele je stvoriti nevolju za svoje žrtve.
